Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation du site faislesvalises.ch (ci-après "le Service"), édité par Pixinside SA, Route Cité Ouest 2, 1196 Gland, Suisse (IDE CHE-108.553.800).

Le Service est une plateforme en ligne permettant de planifier, adapter, partager et consulter des itinéraires de voyage (road-trips, séjours multi-étapes, excursions).

2. Gratuité du service

Le Service est fourni gratuitement. Aucun paiement n'est requis pour créer un compte, utiliser les fonctionnalités de planification, publier ou adapter des plans.

Certaines suggestions d'activités peuvent contenir des liens vers des partenaires externes (par exemple Viator). Toute réservation effectuée sur ces plateformes relève exclusivement de la relation entre l'utilisateur et le partenaire concerné. Pixinside SA peut percevoir une commission d'affiliation, sans que cela ne modifie le prix final pour l'utilisateur.

3. Accès au service

Le Service est accessible 7j/7 et 24h/24, sous réserve des périodes de maintenance, d'incidents techniques, ou de toute cause indépendante de la volonté de Pixinside SA. Pixinside SA ne garantit pas une disponibilité absolue du Service.

Certaines fonctionnalités (création de plans, favoris, collaboration) nécessitent la création d'un compte.

4. Compte utilisateur

4.1. Inscription

L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures ou mineures âgées d'au moins 16 ans. En créant un compte, vous garantissez que les informations fournies sont exactes et s'engagez à les maintenir à jour.

Le pseudonyme choisi à l'inscription est définitif et ne peut pas être modifié ultérieurement.

4.2. Confidentialité des identifiants

Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte. En cas de suspicion d'accès non autorisé, contactez-nous immédiatement à info@faislesvalises.ch.

4.3. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de vos plans, favoris, avis et données de profil. L'adresse email associée reste bloquée pour empêcher une ré-inscription immédiate.

Pixinside SA se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification préalable sauf en cas de manquement grave (contenu illégal, comportement abusif).

5. Contenus publiés par l'utilisateur

5.1. Responsabilité de l'utilisateur

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez sur le Service (plans, étapes, descriptions, avis, commentaires, photos). Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus et que leur publication ne viole aucune loi ni droit de tiers.

5.2. Contenus interdits

Sont notamment interdits les contenus :

• Illégaux, diffamatoires, injurieux, haineux, discriminatoires
• À caractère violent, pornographique ou choquant
• Portant atteinte à la vie privée ou au droit à l'image de tiers
• Violant des droits de propriété intellectuelle
• Promotionnels non sollicités, spam, publicité déguisée
• Fallacieux ou trompeurs (faux avis, informations mensongères)

Tout contenu contrevenant pourra être retiré sans préavis et entraîner la suspension ou suppression du compte.

5.3. Licence accordée à Pixinside SA

En publiant du contenu sur le Service, vous accordez à Pixinside SA une licence non exclusive, gratuite, mondiale et pour toute la durée légale de protection, afin d'héberger, afficher, adapter techniquement et rendre accessible ce contenu dans le cadre du Service. Cette licence cesse avec la suppression du contenu ou du compte, à l'exception des copies techniques (sauvegardes, caches) conservées le temps strictement nécessaire.

Les contenus publiés restent votre propriété.

5.4. Adaptation de plans publiés

Les plans publiés publiquement peuvent être adaptés (copiés et modifiés) par d'autres utilisateurs via la fonction "Adapter". Le plan adapté conserve une référence au plan d'origine et à son auteur.

6. Propriété intellectuelle du Service

Le Service dans son ensemble (structure, design, interfaces, code source, textes rédactionnels, logos, marques) est la propriété exclusive de Pixinside SA ou fait l'objet d'une licence en sa faveur. Toute reproduction, extraction, réutilisation substantielle est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les données tierces utilisées par le Service (OpenStreetMap, OSRM, CFF/transport.opendata.ch, Viator, etc.) restent la propriété de leurs ayants droit respectifs et sont utilisées dans le respect de leurs licences.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni "tel quel", sans garantie d'exactitude, d'exhaustivité ou d'adéquation à un usage particulier. Pixinside SA s'efforce d'assurer la qualité des informations affichées mais ne peut garantir :

• L'exactitude des horaires, tarifs, disponibilités, distances, temps de trajet, points d'intérêt, météo, issus de sources tierces
• La faisabilité réelle des itinéraires proposés (conditions météorologiques, fermetures temporaires, travaux, changements réglementaires)
• La disponibilité des prestations suggérées par des partenaires externes

Il appartient à l'utilisateur de vérifier l'information finale auprès des prestataires concernés avant toute réservation ou déplacement. Pixinside SA ne saurait être tenue responsable des dommages, directs ou indirects, résultant d'un voyage planifié via le Service.

Pixinside SA décline toute responsabilité en cas d'interruption de service, de perte de données liée à un dysfonctionnement indépendant de sa volonté, ou d'usage non conforme du Service par l'utilisateur.

9. Force majeure

Pixinside SA ne saurait être tenue responsable en cas d'inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure, notamment panne d'hébergement, attaque informatique, défaillance des réseaux, événement climatique, décision administrative.

10. Modification des CGU

Pixinside SA se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs connectés seront notifiés des modifications substantielles. L'usage continu du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions. En cas de refus, vous pouvez supprimer votre compte.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment en supprimant votre compte. Pixinside SA peut résilier l'accès au Service en cas de violation des présentes CGU.

Pixinside SA peut également interrompre le Service, en totalité ou en partie, moyennant un préavis raisonnable dans la mesure du possible.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à leur validité, interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, Suisse, sous réserve des dispositions impératives contraires protégeant les consommateurs.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : info@faislesvalises.ch